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Service client
Chez Shafiya By Niya, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.
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N’hésitez pas à nous écrire pour toute question concernant :
- Nos miels naturels certifiés ONSSA
- Nos poudres naturelles
- Nos savons traditionnels
- Les modes de paiement
- La livraison
- Les retours
contact@shafiya-by-niya.com
France (Paris)
FAQ – Questions fréquentes
Oui, tous nos produits sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur authenticité. Nos miels sont 100 % naturels, sans additifs ni conservateurs.
Nos produits proviennent de producteurs rigoureusement sélectionnés pour leur savoir-faire et leur engagement envers une production naturelle et authentique.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence.
Oui, tous nos miels sont certifiés par l’ONSSA (Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires), garantissant leur qualité et leur conformité.
Oui, nous proposons la livraison dans plusieurs pays. Les frais et délais sont calculés au moment du passage en caisse.
Nous acceptons les cartes bancaires ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés disponibles sur notre boutique.